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Produktrückruf

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund einer Ordnungsverfügung des Veterinäramtes Halle (Saale) rufen wir, die Relaxdays GmbH, den folgenden Artikel zurück:

Artikel: Wiederverwendbare Eiswürfel Farbe Orange
Artikelnummer: 10035625
EAN: 4052025896638
Chargennummer: 2021-1000182
Preis: 11.99 €
Verkaufszeitraum vom 21.01.2022 bis 30.06.2022

Der Artikel wurde über unsere Onlinepräsenz www.relaxdays.de sowie über die Marktplätze www.amazon.de und www.otto.de verkauft.

Nach Ansicht des Veterinäramtes Halle besteht, insbesondere bei Babys und Kleinkindern, die Gefahr, den Artikel mit einem Lebensmittel zu verwechseln und diesen zu verschlucken.

Informationen über Schäden oder Zwischenfälle liegen uns bislang nicht vor.

Kunden können betroffene Produkte ab sofort über unseren Kundenservice zurückgeben oder direkt an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Aus technischen Gründen benötigen wir für die Erstattung Ihre Bestellnummer.

Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch Montag – Freitag von 9:00 Uhr – 21:00 Uhr unter +49 (0) 345 56 67 09 30 oder jederzeit via E-Mail unter support@relaxdays.de.

Produktsicherheit und Produktqualität sind für Relaxdays von größter Wichtigkeit.

Wir entschuldigen uns bei unseren Kunden für die Unannehmlichkeiten.