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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Vollzeit Kundenservice Halle (Saale)

Deine Aufgaben sind:

  • Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner
  • Du nimmst schriftliche und telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig
  • Du hilfst und berätst unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungsabwicklung und Reklamationen
  • Um das bestmögliche Ergebnis für unsere Kunden und Relaxdays zu erzielen, arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen zusammen

Damit überzeugst Du uns:

  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und/oder erste Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt
  • Du bist verantwortungsbewusst und bringst soziale Kompetenz mit
  • Du besitzt ein freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten
  • Du hast sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
  • Das Arbeiten am PC fällt Dir leicht
  • Weitere Fremdsprachen (Englisch, Niederländisch, Französisch, Italienisch) sind gerne gesehen

Typisch Relaxdays, Dinge die Dir das Arbeiten schöner machen:

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre und tolle Kollegen
  • Flache Hierarchien in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Aufgaben und Herausforderungen mit großem Entwicklungspotential
  • Höhenverstellbare Tische und ergonomische Arbeitsplätze
  • Kostenloser Parkplatz
  • Täglich kostenfreies frisches Obst und Getränke
  • Kreativer Pausenbereich, Massagesessel, Firmenevents

Relaxdays ist ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen in der Region Halle-Leipzig. Seit der Gründung 2006 ist Relaxdays auf Erfolgskurs und bietet derzeit 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz. Bis zu 6.000 Pakete verlassen täglich unser Lager. Der Versand erfolgt europaweit aus unseren 3 Lagern mit einer Gesamt-Logistikfläche von 45.000 qm. Dabei beliefern wir nicht nur Endkunden, sondern auch Händler. Ziel unserer täglichen Arbeit: Für unsere Kunden das Shoppen so leicht wie möglich zu gestalten und damit ein rundum positives Einkaufserlebnis zu bieten. Als aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen suchen wir stets nach motivierten Mitarbeitern, die unseren Grundsatz „keep it smart“ mitleben.


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