Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Vollzeit Kundenservice Halle (Saale)

Deine Aufgaben sind:

Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und das Sprachrohr von Relaxdays nach Außen
Du nimmst schriftliche und telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig
Du hilfst und berätst unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungsabwicklung und Reklamationen
Durch deine Sprachkenntnisse in Italienisch, Spanisch oder Französisch deckst du vor allem die ausländischen Kundenanliegen ab
Um das bestmögliche Ergebnis für unsere Kunden und Relaxdays zu erzielen, arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen

Damit überzeugst Du uns:

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im betriebs- oder sprachwissenschaftlichen Bereich
Auch Quereinsteiger mit ersten Erfahrungen im serviceorientierten Kundenkontakt sind willkommen
Du bist verantwortungsbewusst und bringst soziale Kompetenz mit
Du besitzt ein freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten
Du hast gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und beherrschst Italienisch, Spanisch oder Französisch auf sehr gutem Niveau
Eine Arbeitsorganisation in Schichten von Montag bis Freitag (06 bis 18 Uhr) ist für dich kein Problem

thumb_up Deine Vorteile bei Relaxdays

30 Tage Jahresurlaub

Tolle Kollegen, flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Aufgaben und Herausforderungen mit großem Entwicklungspotential
Regelmäßige und individuelle Weiterbildungen
Höhenverstellbare Tische und ergonomische Arbeitsplätze

Mitarbeiterrabatt, Corporate Benefits & Firmenevents
Kostenloser Parkplatz und kostenlose Ladestationen für dein Elektroauto

Relaxdays ist ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen in der Region Halle-Leipzig. Seit der Gründung 2006 ist Relaxdays auf Erfolgskurs und bietet derzeit knapp 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz. Rund 12.000 Pakete verlassen täglich unseren Lagerstandort auf dem Weg zu privaten und B2B Kunden in ganz Europa. Unser Versandzentrum in Großkugel bei Schkeuditz steht für moderne und zukunftsweisende Logistik. Ziel unserer täglichen Arbeit: Für unsere Kunden das Shoppen so leicht wie möglich zu gestalten und damit ein rundum positives Einkaufserlebnis zu bieten. Als aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen suchen wir stets nach motivierten Mitarbeitern, die unseren Grundsatz „keep it smart“ mitleben.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung, gern online, unter Angabe von Eintrittsdatum, Gehaltsvorstellung und Lebenslauf.

Hier findest du die Wegbeschreibungen zu unseren Standorten.