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IT-Admin im First- und Second-Level Support (m/w/d)

Vollzeit IT Halle (Saale)

Deine Aufgaben sind:

  • Klärung und Bearbeitung von anfallenden Störungsanfragen

  • User – On und Offboardings

  • Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit der Anwender und Läger

  • Ständige Verbesserung des Arbeitsumfeldes der Anwender

  • Störungsanalyse und Störungsbehebung

  • 1st und 2nd Level Support, telefonisch, schriftlich und im Bedarfsfall vor Ort

Damit überzeugst Du uns:

  • Abschluss als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support

  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Office und Betriebssystemumfeld

  • Erfahrung im Umgang mit Kunden

  • Lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Mac und Linux Kenntnisse von Vorteil

  • Hohe Eigenmotivation, Begeisterungsfähigkeit, Engagement sowie Teamfähigkeit

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

  • Selbstständige Arbeitsweise sowie Reisebereitschaft, PKW-Führerschein notwendig

thumb_up Deine Vorteile bei Relaxdays

  • Agile Softwareentwicklung in SCRUM-Teams
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten 
  • Festanstellung
  • Freie Wahl des Betriebssystems (Linux, Mac, Windows)
  • Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbarem Tisch und 3-Monitor- Setup
  • Individuelle Weiterbildungen
  • Tolle Kollegen, flache Hierarchien und  Aufgaben mit großem Entwicklungspotential
  • Kostenfreies frisches Obst und Getränke
  • Kreativer Pausenbereich und Firmenevents
  • Kostenlose Ladestationen für dein Elektroauto
  • Kostenlose Parkplätze (für dein Auto, egal ob Elektro oder nicht, oder Fahrrad)

Relaxdays ist ein agiles E-Commerce-Unternehmen in der Region Halle-Leipzig. Über die führenden europäischen Marktplätze und den eigenen Webshop versenden wir täglich bis zu 12.000 Pakete an Kunden und Händler in ganz Europa. Es ist unser Anspruch, die Lieferkette zwischen unseren weltweiten Produzenten und unseren Kunden vollständig zu automatisieren. Dazu entwickeln wir modernste Microservice Architekturen (z.B. C# mit .Net, Swagger, PHP, Kubernetes), trainieren neuronale Netze (z.B. Tensorflow, AWS, Python) und verbessern mit dynamischen Apps stetig unsere Workflows (z.B. Vue.js, JWT, JSON). Wir gestalten mit Leidenschaft agile Strukturen auf höchstem technischen und fachlichen Niveau und haben keine Angst vor dem Abriss alter Software-Monoliten. Für die Realisierung unserer ehrgeizigen Ziele suchen wir stets nach passionierten Entwicklern, die unseren Grundsatz "keep it smart" mitleben und in unserem Team Verantwortung übernehmen.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, gern online, unter Angabe von Eintrittsdatum, Gehaltsvorstellung und Lebenslauf.

Hier findest du die Wegbeschreibungen zu unseren Standorten.